CRM & E-Mail Marketing Manager (gn)
Berlin, Köln, Düsseldorf, Berlin, Hamburg, München, Bremen...
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Startzeitpunkt
01.06.2026
Deine Mission
- Du verantwortest den operativen und strategischen Auf- und Ausbau unserer CRM- und E-Mail-Marketing-Aktivitäten mit Fokus auf Lead-Rückgewinnung und Re-Engagement
- Du konzipierst und implementierst mehrstufige Marketing-Automation-Kampagnen über Email, SMS und WhatsApp (Nurturing, Onboarding, Win-Back, Retention) und stellst deren saubere Auswertbarkeit sicher
- Du erstellst aussagekräftige Reportings mit KPI-Analysen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab
- Du führst Zielgruppen- und Segmentierungsanalysen durch, um schlafende Leads zu identifizieren und unsere Kommunikationsstrategie kontinuierlich zu schärfen
- Du arbeitest eng mit mit Bereichen, wie Sales, Produkt und Content, um kanalübergreifend konsistente Botschaften zu gewährleisten und Lead-Qualität sowie Timing zu optimieren
Dein Profil
- Du bringst mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im E-Mail Marketing oder CRM mit, idealerweise im B2C-Umfeld oder mit Consumer-Services
- Du hast praktische Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud (SFMC) – Setup von Automation, Journey Builder, Segmentierung und Email-Versand (oder sehr gute Kenntnisse eines vergleichbaren Enterprise-Tools wie HubSpot, Klaviyo oder Braze)
- Du beherrschst Multi-Channel-Marketing und weißt, wie man Email-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen orchestriert und tracking-technisch saubere Workflows aufbaut
- Du arbeitest selbstständig, bist proaktiv und denkst strategisch – mit Sicherheit im Umgang mit KPIs (OR, CTR, Conversion Rate, Churn, Attribution) und Fähigkeit zu eigenverantwortlicher Optimierung
- Deine Deutschkenntnisse sind exzellent (C2) für korrekte, empathische Marketing-Kommunikation
- Nice to Have: Erfahrung im Finanz- und Versicherungsumfeld, Kenntnisse in HTML/CSS für die Template Erstellung
Benefits
- Echte Verantwortung & Impact: Du steuerst Budgets und Growth-Themen direkt
- Flexibles Arbeiten: Remote oder im Office in Berlin
- Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen
- Weiterbildungsbudget für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Moderne Tools & Setup, mit Raum für neue Ideen und Technologien (inkl. AI im Marketing)
- Teamkultur, die trägt: regelmäßige Teamlunches, Austausch & Zusammenhalt
- Benefits wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Snacks & Drinks
About us
With more than 14 million annual users, November is Germany's leading online platform for all end-of-life issues.
With a diverse team of more than 90 people, we develop and market innovative premium end-of-life products that help families relieve themselves of the organizational and financial burdens of a funeral while they are still alive. In the event of death, we work with an experienced team of morticians, decorators, florists and speakers to arrange funerals throughout Germany.
With the November Retirement Wallet, we offer the possibility of 360-degree protection through digital retirement products such as insurance, dispositions and storage of personal documents, memories and wishes. November now counts thousands of very satisfied customers.
With a diverse team of more than 90 people, we develop and market innovative premium end-of-life products that help families relieve themselves of the organizational and financial burdens of a funeral while they are still alive. In the event of death, we work with an experienced team of morticians, decorators, florists and speakers to arrange funerals throughout Germany.
With the November Retirement Wallet, we offer the possibility of 360-degree protection through digital retirement products such as insurance, dispositions and storage of personal documents, memories and wishes. November now counts thousands of very satisfied customers.